拨打12319举报违建，接线员说他们管不了乡镇，只

遇到这种情况，可先确认所举报违建具体位置是否真属乡镇。若确实在乡镇范围，可尝试通过其他途径反映，比如向当地政务服务平台投诉，或在相关官方网站留言反馈。要准备好违建的相关证据，像照片、视频等，以便能更清晰准确地说明情况，促使问题得到解决。
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用户可能进一步想问：乡镇的违建问题应该向哪个部门举报？从法律角度，乡镇的违建管理通常不属于12319（城市管理服务热线）的职责范围，而可能由乡镇政府或相关城乡规划部门负责。
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回答：可以尝试拨打12345（政务服务便民热线）。从法律角度，12345作为综合性政务服务平台，可能在不同地区承担包括违建在内的多种问题受理。处理方式包括线上提交问题、电话反映情况等，具体需根据问题性质和地区规定选择。选择时，应考虑问题的紧急性和具体部门的职责范围。
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针对乡镇违建问题，应先了解当地乡镇政府或城乡规划部门的举报渠道，如直接前往乡镇政府规划部门、拨打当地政务热线或访问政府官网在线举报。具体操作需根据当地规定进行。